Reso & Rimborso

Garanzia di Soddisfazione
La nostra priorità è che tu ti senta bene con ogni acquisto. Oltre il 99% dei clienti è pienamente soddisfatto dei nostri prodotti per la cura della pelle. Se qualcosa non ti convince, offriamo una politica di reso semplice e sicura.

Resi entro 30 Giorni
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna se non sei soddisfatto. Garantiamo il rimborso per un articolo per ordine, a condizione che il prodotto sia integro e non aperto.

Come Effettuare un Reso
Compila il modulo di reso online con il numero dell’ordine e il motivo. Riceverai subito la conferma e le istruzioni per la spedizione. Usa la nostra etichetta di reso per un processo facile e gratuito.

Condizioni del Prodotto
Per motivi igienici accettiamo solo cosmetici nella confezione originale, mai aperti, con sigilli intatti.

Rimborsi
Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione. L’importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale o, in caso di pagamento alla consegna, tramite bonifico o PayPal.

Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se ricevi un articolo difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna. Offriamo subito sostituzione o rimborso, senza dover restituire il prodotto difettoso.

Annullamento Ordine
Puoi annullare l’ordine gratuitamente prima della spedizione. Dopo la spedizione, potrai richiedere il reso.

Nota Importante
I prodotti aperti o utilizzati non possono essere restituiti. I resi oltre i 30 giorni non saranno accettati. Conserva la prova di spedizione fino al rimborso.